【プロフィール】

ミルボンは、1960年に「世界中の美容師のために、世界中で最も役に立つ存在になる」 と決意し会社を立ち上げています。 『ミルボンはヘアデザイナー(美容師)を通じて美しい生き方を応援する事業展開をします』 という理念のもと、60年に渡り美容室のために活動してきました。 そして現在、美容室の成長をサポートする独自のマーケティング戦略で、 20年以上プロユース市場で国内No.1シェアです。 これからは、その現状に満足することなく、 『日本発(初)、世界No.1のグローバルプロフェッショナルメーカー』になる というビジョンを掲げて挑戦し続けます。

【事業内容】

私たちは単なるヘア化粧品メーカーでありません。 美容室の繁栄のために研究開発をし、営業活動を行います。 美容室の経営者が抱える悩みを真摯に聴き、美容室の増収増益のための コンサルティングを行う。まさに、経営の支援をする責任ある仕事です。 経営のお手伝いをするためには、生半可な気持ちで仕事はできません。 ミルボンは、『自分で考え、行動する』仲間とともに、プロユース市場で最も価値ある提案活動をするプロフェッショナル集団を目指しています。

「モノを売らない」という営業スタイル

ミルボンはメーカーでありますが、『モノを売るな、コンセプトを売れ』という独自の営業方針の基、ただ単にモノ（商品）を作って売り込む営業をしているわけではなく、お客様である美容室の増収・増益を考えた営業活動をしています。 その提案は、メニュー構成、美容技術、さらには美容室のスタッフ育成プログラムまで多岐に渡ります。 自社の利益だけを追求する営業活動ではなく、美容室に何度も何度も通い、美容室の繁栄のために役立つサポートを提案する、そんな人と人との付き合いをすることで信頼関係を築いていきます。それこそが、お客様に喜ばれる理由であり、結果としてミルボンの成長・売上に繋がっており、さらには、美容市場の発展につながっているのです。

「感性を科学する」独自のモノ創り

業績好調の背景の一つには、いつの時代にも喜ばれる新商品を開発する『モノづくり』の強さがあります。 TAC製品開発システムという製品開発手法。 ダントツの人気を誇るトップ美容師とともに製品を開発しています。 美容師の『感性』を研究開発者が『科学』に落としこみ、製品を開発する。 そんな市場が求めるものを、どこよりも早く、最先端の製品・技術・コンセプトを発信できることこそがミルボンの強みであり、業界における存在価値であると考えています。 自分で開発したものが国境を越えて、世界中の人に使っていただける醍醐味がここにあります。

美容室の新たなあり方の創造 -ビューティプラットフォーム構想-

ミルボンはこれまで、ヘアを中心とした製品を提供してきましたが、美容室における可能性をさらに広げるため、2017年に化粧品大手メーカーのコーセーと業務提携をし、新たに化粧品事業に参入しました。そして2022年、消費財大手メーカー花王と業務提携をし、美容室におけるヘルスケア情報の提供や、美容室専売のビューティヘルスケア商品を共同開発しました。その他にも、ミルボン独自のECサイトであるmilbon:iDや新たな商品購入体験を提供するスマートサロンの構築など、様々な取り組みを進めております。美容のプロフェッショナル人材の育成や課題解決支援を通じて、美容室の成功を支援するとともに、ミルボンは美容室の新たなあり方の創造に向けて、挑戦を続けていきます。