「地球上で最もお客様を大切にする企業であること」「地球上で最も豊富な品揃え」

Amazon.comは、1995年に書籍販売サイトとして誕生しました。今では書籍だけにとどまらず、家電や玩具、衣料品や食料品等、幅広いジャンルの商品を販売し、世界15カ国にてECサイトを展開、100を超える物流センターを抱える世界的なリーディングカンパニーへと成長を遂げました。日本においても、2000年にアマゾンジャパンを設立。総合オンラインストアとして顧客志向を起点とした数多くのイノベーションを起こしながら、「品揃え、低価格、利便性」を追求した結果、Amazon.co.jp は取り扱い商品が数億点を超える国内最大級の総合オンラインストアへと進化を続けています。

創業者のジェフ・ベゾスが「A」で始まる社名を辞書で探し、選んだ社名。アマゾン川流域面積のように広大なシェアを得られるようにとの願いを込めて名付けられました。

毎日が常に「Day One」。 最初の一歩を踏み出す日であり、新たな挑戦を心待ちにする日でもあります。毎日が常に「Day One」であることが支える力となっています。  

Earth's Most Customer-Centric Company

地球上で最もお客様を大切にする企業でありたいと考えています。ショッピングは、楽しい時間。モノを選ぶ、それはお客様にとってわくわくすること。欲しい商品が見つかった時の喜びは何よりも嬉しい。心待ちにしていた商品が届いて封を開ける瞬間の笑顔...わたしたちには『地球上で最も豊富な品揃え』、『地球上で最もお客様を大切にする企業であること』という2つのビジョンがあります。ストレスなく欲しいものを探すことができ、購入もスムーズで、驚きの早さで商品が手元に届く。1つでも多くの商品を取り揃え、商品の情報をきちんと提示し、購買する際の決断に必要な情報を提供していく。常にお客様を中心に考えています。

事業内容

Amazon.co.jp のオンラインストア・物流倉庫(フルフィルメントセンター)・カスタマーサービスセンターの運営。Amazon.co.jp は2億種を超える書籍、DVD、CD、家電製品、車＆バイク、おもちゃ、ヘルス＆ビューティー、食品、ペット用品、ファッション、電子書籍、Amazonデバイスなどの商品を取り扱う総合オンライストアです。