事業成長と共に進化し、コミュニケーションAIに挑む新生ジールス。
【企業ストーリー】
ジールスは、2014年に「日本をぶち上げる」というビジョンと共に学生企業として立ち上がったスタートアップです。創業から6年。数々の困難・試練を乗り越え挑戦し続けた結果「チャットコマース」という主力事業に到達し、業界No.1になりました。従業員数は、100名を超えています。さらに、コロナ禍を受けて提供を開始した「接客DX」事業はバズワード化するDX領域においていち早く実態・実績を残すことに成功。ジールスは今、「若手スタートアップ企業」から「日本のスタートアップを牽引する企業」へと脱皮する時を迎えています。
VALUE
【FROM ZEAL】全ては熱狂からはじまる。
【BET ON PARADOX】逆説に先駆ける
【UNITED WILL】時と志を共にする
事業内容
【チャットコマース事業 チャットコマース®️「ジールス」】 チャットコマースとは、ユーザーがAIチャットボットと会話しながらLINEやInstagramなどのチャットアプリ上で商品購入やサービス予約ができるソリューションのことを指します。チャットコマース®️「ジールス」は、コスメ・サロン・食品・金融・人材・不動産・自動車などエンタープライズ企業を中心に450社以上の企業様に導入頂いています。
チャットコマースは、世界で「Conversational Commerce」として注目されています。英国の調査会社Juniper Researchによると、世界のチャットコマース市場は2025年までに2,900億米ドル（約35兆円）規模にまで著しく成長し、アジア地域がその90％を占めると予想されています。まさに今、チャットコマースは市場の拡大期を迎えています。
【Vision】 「おもてなし革命ーOMOTENASHI REVOLUTIONー」
FacebookがMessengerを公開した2016年、わずか1か月でローンチしたMessenger向けチャットボット『BOT TREE』。これが、チャットコマース®️「ジールス」誕生のきっかけです。以降、チャットを基軸とするさまざまなメディアに最先端技術を活用しながらソリューションを展開してきました。 これらの根幹にあるのは、コミュニケーション×テクノロジーへの未知なる挑戦です。
AIと人の融合で、人が幸せになる価値あるサービスを届けたい。 AIによる代替ではなく「人を活かせる社会の実現」に注力していきます。
日本から世界をぶち上げる。 テクノロジーの力で世の中を変える体験をつくることが私たちの使命です。
■ジールスの魅力 ①業界最大規模の専門チーム 現在、ジールスで働く社員は約300名です。市場の成長性から、スピード感のある開発と会話データに基づく高度なコミュニケーションデザインが欠かせません。最先端技術を用いて最新の開発を行うグローバルな開発チームと大手企業で経験を積んだプロフェッショナルが多く在籍するビジネスチームで一丸となって事業を推進しています。多様性を尊重するべく、新卒も大きな裁量権を持ちながら経験を積むことができます。
②ステークホルダーとの関係性 ジールスは、これまでZホールディングス傘下のZ Venture Capital、電通、博報堂ＤＹグループ、サイバーエージェント、政府系ファンドのJIC VGI、日本郵政キャピタル、Salesforce Venturesなどの投資先から出資を頂いています。今後とも、さらなる事業・サービス成長を実現するためステークホルダーの皆様とさまざまなコラボレーションを実現していく計画です。
【働いている人】 従業員数：約300人（※2023年3月時点、非正規含む） 男女比：6:4 JPモルガン、楽天、DeNA、サイバーエージェント、リクルート、メルカリといった各界で活躍していたハイレイヤー層や、公認会計士、弁護士などのプロフェッショナルも参画しています。多様なメンバーが、フラットな環境で働いています。
▼ジールス社員インタビュー記事 https://zeals.co.jp/interview
