【26卒】顧客データを分析し企業の課題解決をする企業
■ベルシステム24とは
ベルシステム24は、伊藤忠グループの一員として、「成功の瞬間を顧客とつくり続ける」という志を持ち、クライアント企業のCRM（Customer Relationship Management）における課題解決を行っている会社です。創業42年を迎えるベルシステム24は、CRMビジネスのパイオニアとして国内39拠点、海外3拠点に展開しております。2015年の上場以来、成長をし続けており、伊藤忠グループの中でもグループ表彰を受賞する企業です。
■事業内容
クライアント企業のCRM戦略に関わる課題解決に向けて、アウトソーシングサービスのコンサルティング（企画・設計）から課題解決策の実行（構築・運用マネジメント）までを行っております。CRMはクライアント企業のビジネスモデルや業界を問わず、必要とされており、ベルシステム24では、多種多様な業界の案件を担当し、その経験の中で蓄積したナレッジを基に、どんなクライアントの課題に対しても解決策を打ち出します。クライアント企業の業種・業界は多種多様で、国内外のリーディングカンパニーと取引をしております。
■ベルシステム24の存在意義
ベルシステム24は規模や分野の異なる課題に向き合い、エンドユーザーとの接点から生まれたデータを活用することで、クライアント企業の成長を支えてきました。エンドユーザーとの接点も多様化し高度化している昨今において、これまで培ってきた豊富な経験に先進的なテクノロジーを取り入れ、CRMソリューションを大幅に拡張してきました。例えば、AI、クラウドサービス、VOC分析（顧客の声：Voice of Customer）など、エンドユーザーの期待を超える顧客体験と、クライアントの半歩先を行く、期待を超え続ける価値を提供することがベルシステム24の使命です。
■ベルシステム24の魅力
▼成功の瞬間 社会に大きな影響を与える事業や、人々の生活を豊かにする新しいサービスの誕生。 その陰にはいつもベルシステム24がいます。 多様な課題に顧客と一緒に取り組み、成功の瞬間まで伴走する面白さ。 その成功を分かち合い、また次の成功へ挑む。 そんな〝瞬間〟の連続が私たちを成長させてくれます。
▼"顧客"と一体になる 顧客であるクライアントのビジネスモデルや置かれた立場を理解し、考え抜く。 それがやがて、クライアント自身も気づいていない真の課題の発見につながります。 その課題を解決するために実際の現場に入り込み、ともに事業を運営する。 この仕事に取り組む姿勢こそ、私たちがパートナーに選ばれる理由です。
▼"つくり続ける"ために挑む 私たちがクライアントに約束することは、ともに半歩先の未来を描き続け、成果にコミットし続けること。 戦略を立てて終わりでもなく、一つの成果を出して終わりでもない。 クライアントが未来への歩みを止めない限り、私たちも寄り添い続けます。 終わりがないから難しい。 でも、だからこそ面白いのです。
■メッセージ
ベルシステム24は、42年にわたりCRMソリューション業界のリーディングカンパニーとして、 多数のクライアント企業と、そのエンドユーザーを双方向につなぐ支援を行ってきました。 ベルシステム24が、なぜ成長を続けているのか？
顧客の課題を自分事として考え抜き、その課題が解決するまでとことんやり抜く。 社員一人ひとりがそんな『ベル・マインド』を持ち、 顧客接点のプロとして自分のスキルや知識を磨き続け課題を解決し、高付加価値を提供し続けてきたからこそ、 クライアント企業から長年のビジネスパートナーとして選ばれ続けているのです。 私たちが何よりも大切にしているのは「人」です。 よって、採用選考も書類のみの選考やグループ面接ではなく、全て個人面接で行います。 皆さん一人ひとりとしっかり対話し、ベルシステム24のことを十分にご理解いただいた上で、 社会人としての第一歩を決めていただきたいと考えています。
「成功の瞬間を顧客とつくり続ける」 この志に共感し、企業の課題解決にチャレンジしてくれる皆さんと、お会いできるのを楽しみにしています。
ベルシステム24採用担当一同
