半世紀以上の歴史を築いてきた、人を大切にする社風

常に新しいことに挑戦し続けて、成長・発展した当社は創業６０年を迎え、現在も更なる成長・発展を目指し環境への配慮や、お客様へのさらなる満足を第一に考え成長を続けています。

特に注力しているのが全従業員の「働きやすさ」の追求です。お客様とのファーストコンタクトを行うのは店舗で活躍している従業員です。従業員の働きやすさの追求は、お客様へのサービスの質に直結します。アライ興産が６０年もの間、お客様にご愛顧され続けているのは、人を思いやることができる従業員のパフォーマンスがあってこそ。《人が集まる、人になろう。》そんな考えを胸に、これからもお客様と共に笑い合えるような場所を提供する為に、時代に合わせながら従業員満足度の向上に努めています。

アライ興産の事業展開について

事業内容

私たちの経営理念である『エンターテインメントを通じて、より多くのお客様と喜び分かち合い、笑顔あふれる豊かな社外づくりの実現に貢献します』とあるように、お客様と共に喜び合えるワンランク上の企業を目指し、様々な事業を展開しています。

教わり、教わる。仲間と取り組み、人が集まる場づくりを続けてきました。

当社の魅力

平均残業時間はサービス業の平均を下回る月6.5時間。（見なし残業無し）
半年に１回のキャリア面談。個々の「努力」を見逃さない徹底した評価制度。
創業６０年の実績。地域密着型だからできる「愛される」経営戦略。
接客・慈善活動においても、常に協力し「一致団結」のチームワーク力。

当社のこだわり『　人財　』

アライ興産ではこだわりの人材育成があります。ただ笑顔で声掛けをするのは、接客ではなく単なるコミュニケーションです。人を楽しませる事が本懐のアミューズメントにおいて、重要なのはパフォーマンス＝接客だと考える我々は《お客様の立場に立つ思考力》、つまり「お客様が何を求めているのか」「今どんな気分なのか」を考え接客をする。それが大切だと考えています。

当社では、この接客に対する想いやスキルを全社的に統一させるために、2010年から「サービスマイスター制度」という資格取得制度を取り入れています。導入当初は、社内の中でも限られた社員しかサービスマイスター認定資格を取得していませんでしたが、よりよい接客のため、今では全社員が必須の認定資格となっています。

また、頑張る社員にはそれ相応のポストを与えるために、人事制度と考課制度も一新しました。これらの制度は他の企業でも取り入れられているものですが、弊社の人事制度・考課制度は《全従業員の想いを元につくられた》という特徴があります。

良い会社をつくるためには、働いている従業員の意見は貴重です。元々存在している人事考課制度に社員が従うという企業も多い中、全社員の想いや意見を吸い上げて制度を構築したのが「アライ興産の人事・考課制度」です。年次や役職なんて気にせず、どんどん意見を言える風土であることも、全社員の想いや意見を反映させるには十分な環境でした。このアライ興産の「人に対する想い」を、環境や風土を、今後も継承していってほしいと思っています。