自己PR (自身の性格、強み、弱みを教えて下さい）(300文字)
強みは相手との距離を近づけられることです。 私は不動産賃貸の営業アルバイトをしている。 お客様に「営業されている」と思われてしまうと、信頼を得られないと感じた。 お客様との距離を近づける為に、物件情報だけではなく、お客様自身のことを質問し、自分自身を開示するなど、お客様によって様々な営業引き出しを試行錯誤した。 結果、成約率を5割未満から８割代を維持し、20人中２番の営業成績を達成した。 弱みは、1人で抱え込んでしまうことです。 頼りにされると、期待に応えたいという性格のため、頼み事を沢山引き受けてしまい、キャパオーバーになることがある。 改善する為に、私は、仲間を心の底から信頼し、協力し合うようにしている。
営業インターンシップにエントリーした理由を教えてください(300文字)
貴社の「JTEKT WAY」がどのようにNo.1、Only Oneの製品につながるのかを学びたい。 私が育った地域は自動車が生活に不可欠で、幼い頃から車の快適性や安全性を考える機会が多くあった。近年、CASE時代が到来し、従来の自動車のあり方や人の豊さが変革する中、人を中心としたモビリティ社会の構築が重要である。 その為には、変化し続ける人々の豊さを把握し、真のニーズを吸い上げることが必要不可欠だと考えた。 貴社は安心・安全・快適を目指し自動車の重要な機能を開発するだけではなく、鉄鋼、鉄道など社会を根底から支えている点に興味を持った。 インターンシップでは、変化するお客様のニーズを把握し、新しい価値を生み出す熱い貴社の思いを感じたい。
営業をするとしたら、自分が大事にしたいと思う心構えや姿勢はどんなことですか？(300文字)
私は、カスタマーオリエンテッドの考え方を大事にしたいと考える。 不動産賃貸の営業アルバイトをする中で、 会社の利益の為に、「広告料が高い物件を売れ」と上司に教わった。 当初は、お客様のニーズに合う物件を紹介するのではなく、広告料の高い物件を気に入ってもらえるように、紹介していたが、誰の為に物件を紹介しているのかと違和感を覚えた。 そこで、私は広告料など包み隠さず、お客様にお伝えし、不動産屋ではなく、お客様に寄り添い、自信を持ってニーズに合う物件を紹介するようにした。 結果、お客様との距離が短時間で縮まり、お客様のご友人を紹介していただいた。 この経験より顧客中心の考え方が重要だと考える。
好きなことわざ、四文字熟語を一つ、それを選んだ理由を合わせて教えてください。(300文字)
好きなことわざは「七転び八起き」です。 人間は、挑戦することを恐れ、やめてしまったら、衰退していくのみだと考える。 不動産賃貸の営業アルバイトを初めた当初、私は地方出身で家賃相場や土地柄など知識が乏しく、お客様と会話することが、精一杯であり、営業成績は最下位でした。 お客様が生活する姿をイメージできるような提案をするためには、自分が物件や土地ごとの特色を体感しなければならないと考えた。 そこで前日に、駅から物件まで歩いて街の雰囲気を確認し、お客様が何を重要視するのかを何通りも仮説を立てるなど、万全の態勢を整えて営業を行った。 この経験より、私は、困難な時ほど、自分が成長するチャンスだと考える。
何か伝えたいことがあれば自由に書いてください。(300文字)
私は、落語研究会で、魅力の発信方法を工夫し、部員数を倍以上に増やした。 部員数は4人と滅亡の危機にあった。多くの人に落語の面白さを伝えたいと思い、部員で話し合った結果、部員数が少ない原因として若者の落語自体の知名度と大学での団体の知名度が低いことだと考察した。 そこで、私は落語自体の知名度と同時に、大学における知名度も上げられる取り組みをしようと考え、小学校へ慰問をした。 初の試みであり、関係性を構築することに苦労したが、最後まで釘付けになる寄席を作った。 この活動が大学に周知された結果、倍以上の10人まで拡大することができた。この経験より、従来の活動に囚われずに挑戦することが重要だということを学んだ。