*下記の中から、3つのキーワードを使い、 あなたがスーパーバイザーとしてチャレンジしたいことを教えてください。 「人財育成」 「ゲスト満足度」 「収益」 「再来園意向」 「食体験」 「モノを通じた」 「快適な滞在」 「集客」 「パーク体験価値」 「事業の永続性」 「社会貢献」 (300文字以内)
私は人財育成と現場でのマネジメントを通じてゲストとキャストの双方へ感動を伝えたいです。 まずゲストのパーク体験価値を高めるには、キャストの高いホスピタリティと、現場の状況に応じてキャストを活かし対応する存在が不可欠だと考えます。これはゲストの利用状況は常に変化し、本当にその場で求めていることは接する人にしか分からないからです。 これを唯一達成できるスーパーバイザーとなりキャストに感動を伝え、成長と動機を与えることでゲストへ還元し続けたいと思います。 自身が監督として培った力を発展させ目標を達成し、また人財という面で事業の永続性にも貢献できると考えます。そして感動を伝える挑戦をします。
オリエンタルランドに複数ある職種の中で、「テーマパークマネジメント職(スーパーバイザー)」を志望した理由を教えてください。(300文字以内)
キャストへ寄り添い成長を後押しすることを通じて、ゲストへ価値を届けたいからです。私は所属する○○部で監督を務め、選手1人1人に合った成長の手助けをしてチームの勝利へ貢献しました。そこで多くの人の成長の先に目標を達成し、感動を共有したいと考えました。スーパーバイザーは最前線での人財育成を通じて、ゲストとキャストへ夢や感動を与えるのに欠かせない存在です。しかしキャスト育成を通じてゲストの体験価値を上げるには、多数のキャストそれぞれの個性に合わせた成長の後押しをする必要があります。そこで監督として培った1人1人の力を活かしチームを最大化する力で、キャストに寄り添い多くの人に感動を届けたいです。