あなたが学生時代に最も力を入れて取り組まれたことは何ですか？ 役割、人数等具体的なイメージができるように内容を教えてください。(150文字)
○○でのアルバイトである。私は責任者を務めており、フード廃棄ロスの削減に取り組んだ。店舗の廃棄率の目標は○%であるにもかかわらず、廃棄率○%という現状があった。そのため課題の原因を分析し、私は" 時間帯売上に基づいたレイアウトの採用"と"適切なお声掛け"の2つを実践した。
その取り組みの中で気付いたことを自由にお書きください。(200文字)
前者では、お客様目線での見え方を随時確認することで購入意欲を持ってもらえるよう心がけ、後者ではレジでお客様の年齢や時間帯に合わせたお声掛けをした。この際に一方的な押し売りにならないよう言葉選びや表情に注意した。またこの2点を従業員に共有し自身が手本となり発信した結果、店舗一体として廃棄ロス削減に取り組むことができた。この経験から課題の原因分析をし周囲を巻き込んで行動する重要性を学んだ。