趣味・特技(100文字)
趣味は絵を描くことです。昨年には、LINEスタンプ「わたしのはくさいさん」を発売しました。現在は、教授とのご縁もあり、卒業制作として物語絵本を作成しています。特技はお化粧です。現在は、弟と大学の友人にメンズメイクを教えています。
学業、ゼミ、研究などで取り組んだ内容(200文字)
ゼミで現象学に基づいた精神病理学の研究を行っています。具体的には、大学生に起こる傾向が強い精神病理について、患者本人がどのように病理に向き合っていくかを検討しています。検討の方法として、まずは2つの調査を行います。1つ目は、文献調査です。2つ目は、実際に疾患を患ったことのある生徒への聞き込みです。その後、調査を基にゼミ内でグループ発表と討論を行っています。私は、この研究から2つのことを学びました。1つ目は、繊細な話題を扱う際の気遣いです。2つ目は、「疾患者本人が病理を対処する」という視点です。
自己PR(400文字)
私の強みは、「考え、実行する力」です。この強みは特に2つのことで活かされました。 １つ目は、３年間に渡るwebサイトの運営です。小説家を目指す友人のために、作品を掲 載するためのwebサイトを立ち上げ、運営をしていました。利用者像を明確化するため、 閲覧数調査とアンケートの設置を行った結果、「新作品を心待ちに毎日通う」利用者が多 いことがわかりました。このニーズに合わせて改善を続けたことで、閲覧数は2700pvから 9100pvに増えました。２つ目は、アルバイトでの接客業務です。お客様ひとりひとりに とっての話しやすいスタッフ像を考えて対応する癖をつけました。特に２つのことを意識 し、お客様毎に憶えています。１つ目は「弾む会話の内容」です。２つ目は、「心地よい 会話内での役割」です。この結果、私のファンであるお客様が、今では20名様以上いらっ しゃいます。貴社での業務でも、「考え、実行する力」を必ず活かし、貢献いたします。
学生時代に最も打ち込んだこと(400文字)
アミューズメント施設のアルバイトで、ベテランスタッフ２名への業務の集中を危惧し、 「新人スタッフ定着率が悪い」という課題に取り組みました。新人スタッフと既存スタッ フ双方への聞き込み調査の結果、憶えることが多く負担になっている点が原因だと考えま した。改善のために、憶えることを軽減できるツールが必要だと考え、３つの取組を行い ました。１つ目は、機械名入りの店内地図の配布です。機械名がわからず指示を仰ぎにく いという声に応えるためです。２つ目は、マニュアルと一覧表の作成です。これにより、 教育に要する時間が７時間から２時間へ減少した作業もあります。３つ目は、100台のク レーンゲーム機内への景品初期位置を確認できる目印の設置です。全スタッフに協力を仰 ぎ、達成できました。取組の結果、２年間で入社1年目のスタッフ定着率は45％から75％ に上昇しました。この経験から、課題の原因を究明し自ら解決することを学びました。