当社を志望する理由をご記入下さい。(200文字以内)
再開発事業を通して、人々が輝ける土台作りをしたい。説明会で拝見した貴社の芝浦工大のプロジェクトから、顧客・地域のことを一番に考える貴社の強い「こだわり」に共感した。顧客を第一に考え、自分を犠牲にしてまで取り組む姿勢や、若手のうちから成長できる環境とのことを現場の社員の方から伺った。自身もそのような環境で会社とともに成長していきたいと思ったことから、貴社を志望する。
大学時代周囲と力を合わせ、最も力を入れて取り組んだことは何ですか。 (600文字以内)
約三年間続けている居酒屋のアルバイトである。私は週に平均5日、一日平均8時間、居酒屋でアルバイトをしている。他のアルバイトよりも勤務時間が約1時間長く、売上金の管理、季節ごとの宴会メニューの企画なども行なっており、お客様のことを考える時間が多かった。より多くのお客様に満足していただきたいと考えながら働く中で、課題として、アルバイト毎に個性がなく、マニュアル通りの接客になっていることが挙げられた。そこで、同じアルバイトという立場から自分にできることは、行動で変化を起こすことだと考えた。具体的な施策として、当店の売りである日本酒を求めて来店されるお客様の「お兄さんのオススメをください」といった実際のニーズに対しアプローチを行なった。酒屋さんに日本酒の味をヒアリングして、味を具体的に説明した表を作ること、店長に掛け合い、店の日本酒をアルバイト達で試飲する機会を作った。アルバイトごとに自信を持っておすすめできる商品ができ、店長も新しい日本酒が入るたびに試飲会を開催してくれるようになった。その結果、アルバイト毎に個性のある接客をし、お客様との会話も自然と盛り上がっている光景を見て、自信が整えた土台が活きていることに喜びを覚えた。また、周囲に働きかけ、主体的に取り組むことで変化を起こすことの大切さと面白さを学んだ。社会人としても、変化を恐れず挑戦し、組織とともに成長していきたい。