研究課題または特に力を注いだ科目(200文字)
私は「社会人基礎力講座」という科目に特に力を注ぎました。この科目は企業と連携し、サービスエリアに新たな商品を提案するというものでした。企業で働かれている方の考え方や意見を直接学ぶことができるところに魅力を感じ選択しました。企業の方と話をする中で私に足りない視点に気付くことができ、とても貴重な経験となりました。
上記以外に力を注いだこと(300文字)
大手通信会社での営業長期インターンにて、お客様満足度向上に力を注ぎました。働き始めて数か月が経つ頃、商談中や商品お渡し後の反応から、お客様満足度が高くないのではと思うようになりました。そこで、お客様満足度の特に高い上司の商談に積極的に同行し、毎日30分のロープレ等に取り組みました。その結果満足度は向上し、自己最高成績を収めることができました。このことから、課題解決に向けて前向きに行動し続けることの大切さを学びました。
自己PR(400文字)
私は現状に満足せず、改善し続ける人間です。私は現在、結婚式の披露宴会場にて進行アシスタントを務めています。私はこの役職を務める中で、他のメンバーのミスも自分のミスと捉え、常に改善をし続けてきました。例えば、その日の披露宴がどれほど目標通りに進められたとしても、終礼後に同じ施行の全スタッフに良かった点・より良くすべき点を聞くようにしています。そして聞いたことはメモし、より良くすべき点に関しては対策を考え、次の施行に生かしていました。このように改善のサイクルを回し続けることで、お客様に喜んでいただける披露宴を目指しています。