ＮＲＩは、国内外の大企業、官公庁などの幅広い顧客と接点を持ち、顧客の課題を発見したうえで、その解決策となる戦略・政策の提言や実行支援を行っています。 ＮＲＩの顧客となりうる企業を1つ選び、その企業が直面している問題点を1つ挙げてください。また、その問題の原因と、企業がとるべき解決策について、あなたの考えを教えてください。(400文字以内文字)
私は紀伊国屋書店を選びました。紀伊国屋書店が直面している問題の一つとして「書籍市場における売上高が減少している」ことがあげられます。これはスマホを利用した電子書籍の定額サービスや、ECサービスが急速に普及したことが要因であると考えられます。私はこの問題の解決策を国内と国外の二軸に分けて検討しました。国内に関しては、リアル店舗の強みを活かし空間そのものに付加価値をつけることを提案します。カフェなどのデイリーユースコンテンツを用いて、毎日来たくなるような仕掛けを考え、滞っている来店者数を伸ばすことが目的です。国外に関しては、中国を中心に海外進出を活性化させることを提案します。日本で売れ行きが落ち着いたロングセラー商品や、近年急速に市場が拡大している絵本を売り出すことによって、新たな市場を創出することが目的です。将来的にはメイン市場を海外に移すことで売上高を向上させることができると考えました。