「あなたが考える“商品開発におけるニトリの強み”とは何か？理由も含め300字」(300字)
商品開発におけるニトリの強みは、「すべての工程を一括して自社で行う生産体制」にあると考える。お客様のニーズを把握する上で、自ら海外の展示会に赴き、流行やニトリに落とし込めるデザインを探したり、国内調査で他社の販売価格やプロモーション方法を徹底的に調べたりしている。さらに、企画や販売計画段階でお客様に届けるために無いソースは創るといった柔軟な対応や、自社工場での生産徹底した品質管理とコストカットを行っている。こうした「すべての工程を一括して自社で行う生産体制」によって、求めやすい価格だが、高い品質を伴っているという商品を実現し、お客様の満足と信頼の獲得に繋がっているのだと私は考える。