エントリーシート概要
年度：2020卒 選考：本選考直結夏インターン 職種：総合職
アマゾンを志望する理由（500文字以内）
私が貴社を志望する理由は２つあります。 １つ目は、「貴社が世界的なリーディングカンパニー」だということです。私はアメリカへの1年間の留学を通して世界の大きさ、素晴らしさを知り、将来は世界中の人々と関わる仕事に就きたいと考えています。今や、世界中の誰もが(Amazon)と聞くと貴社の様々なサービスを思い浮かべます。そして、貴社の提供するサービスのAmazon.co.jp、Prime Videoなど、どれをとってもインターネットを通じているため世界中のお客様と関わることができます。この様に世界中の人々と関わる仕事は、世界的なリーディングカンパニーである貴社だからこそ実現できると考えています。 2つ目は、「将来を見据えた能力が養えると感じたから」です。 貴社は、多種多様な商品分野を網羅しており、様々な業界に関わる業務を世界規模で行っています。また、顧客の購入に至るまでのルートや販売数を把握していることで、社会全体の動向を数値を持って体感でき、現状を理解し、そこから未来を予測する能力を身につけるこのができると感じます。5年後10年後も見据えたサービス企画を行なっていくにはこの様な能力が不可欠だと考えます。
AmazonにはCustomer Obsession(リーダーはカスタマーを起点に考え行動します。カスタマーから信頼を獲得し、維持していくために全力を尽くします。リーダーは競合に注意を払いますが、何よりもカスタマーを中心に考えることにこだわります。)という考えがあります。ご自身にとってのCustomerを定義し、なぜCustomer Obsessionが重要だと思うか、具体的な事例を交えて記述してください。（500文字以内）
私は「Customer Obsession」とは、お客様から多大なる信頼を得て、その信頼を元に会社を運営していく為に当たり前のように実践すべき事柄だと考えます。私は現在新聞営業のアルバイトをしており、各地域に出向き様々な年代の方々とお話をしながら営業業務を行っています。 私は営業中特に意識していることがあります。それは、いかに読者様、即ちカスタマー側の目線で会話を行い、カスタマー1人１人の気持ちを考えれるかいうことです。そうすることで商品だけでなく、自分自身に対してもお客様からの信頼を獲得することができ、ご契約まで繋げることができます。 カスタマーの信頼を得るということはあらゆるサービス業務で重要性が高く、インターネットサービス業界では特に大事なことだと思います。インターネットサービスにおいて、カスタマーと会社側は直接対面することはなく、液晶画面を介してでしか関わりません。そういった状況下においてなお、サービスを継続的に利用していただくにはカスタマーからの信頼を獲得しいつまでも愛され続ける会社でないといけません。この様に、お客様から信頼を得て会社を運営していくために、この理念は重要だと考えます。