エントリーシート概要
年度：2020卒 選考：本選考 職種：総合職
あなたが学生時代に所属していた集団・組織において問題が発生し、その解決に取り組んだ経験を記入して下さい。また、その時にあなたが果たした役割と、取り組みの成果を教えて下さい。（400文字程度）
私が所属するシューズ販売のアルバイトで、レジ周りのミスが多発し差異金額が発生したり、商品渡し忘れが多くなるという問題が発生しました。これに対して、改めてオペレーションを見直し原因を探ってみると、①個人的要因と②環境的要因に分けられました。①について、接客を重視するあまり、会話が会計中にまで及んでいることなどがあげられ、②については、レジを1人で担当していることや、レジ周りがあまり整理されていなかったことが見受けられました。レジのミスはお店の信頼に関わる重要なことなので、早急の解決が必要であり、周りの人を巻き込みやすい②から取り組むことにしました。意識的に他のスタッフのレジサポートについたり、レジ周りの整理整頓に注力し、ミスを事前に防ぐように行動しました。その結果、ミスも減り、より綺麗な状態でお客様をお送りすることができるようになりました。まず問題を分析し、より的確なアプローチの重要性を学ぶことができました。
あなたの得意なことと、苦手なことを、具体的なエピソードを交えて、教えて下さい。（400文字程度）
私の得意なことは、素直に受け入れ、行動していくことです。他人の話を素直に聞き入れ、それを自分のものにしようと努力をします。現在札幌在住ですが、有名企業の社長講演を東京まで聞きに行ったり、おすすめされた本をその日に購入したりなど、自分の知見を増やすため、常に素直な気持ちで行動します。苦手なことは様々なタイプの人とのコミュニケーションです。初対面の人と話し、新たな考え方などを取り入れるのは好きですが、第一印象で人を判断してしまうことがあります。苦手なタイプの人だと、あまり深く付き合えないことがあり、自ら可能性を狭めることに繋がります。何かひとつ良いところを得ようと努力はしていますが、常にできているわけではないのでこれからも精進していきたいと思います。