大学時代に力を入れて取り組んだことを３つ挙げてください。(150文字)
1つ目は、母校の吹奏楽部のOBOG演奏会を提案し、同期と半年かけて企画・練習して成功させたことである。2つ目は、インテリア雑貨店でアルバイトリーダーを務め、80％だった新人の離職率を0にしたことである。3つ目は、アルバイト先で学生初のコーディネーターに抜擢され、お客さま満足度1位を2回獲得したことである。
上記の３つの中で、最も力を入れた取り組みについて、活動期間、人数、役割等具体的なイメージができるように内容を教えてください。(400文字)
大学3年次にインテリア雑貨店でアルバイトリーダーを務め、3か月かけて新人の離職率を0にした。繁忙店にもかかわらず人手不足のため、教育やコミュニケーションが不十分で離職率が80％だった。社員に貢献したいという思いからリーダーに立候補し、教育に差が出るという理由で禁止されていた学生指導の許可を得て、8人のアルバイトを巻き込み2つの工夫をした。1つ目は相手の心を開く力を発揮した信頼関係の構築だ。楽しく働くためには信頼関係が大切と考え、笑顔で挨拶をしたり分からないことがないかを積極的に聞いたりして新人が職場に馴染めるよう努めた。2つ目は30ページに及ぶマニュアル作成だ。今まで共通理解されていなかった納品場所や作業法を統一し、新人でも確認できるようにした。結果的に離職率0を実現し、スタッフから感謝される経験を得た。周囲の喜びが自分の原動力に繋がり、リーダーとして周りを巻き込むことのやりがいを学んだ。