学生時代に力を入れたことはなんですか。(500文字)
私は丸ノ内のAppleストアでスペシャリスト（製品販売）として勤務し、顧客満足度評価において100人中1位を3ヶ月間キープした。これは、私が接客した顧客のダイレクト評価である。私は、入社当初の満足度評価が良くなかった。私は現状を改善するべく、上司や同僚にフィードバックを貰いに行った。フィードバックをもらった結果、顧客の不満は説明や提案が分かりにくいことだと分かった。その理由が知識が足りていないことと顧客に寄り添った提案ができていないことであった。そのため私は各製品の情報を調べ、顧客の属性に合った提案方法のアイデアを実践していった。そして出したアイデアを上司や同僚とシェアし意見を貰いつつ、実際に顧客に対してアプローチをかけていった。その結果、顧客のニーズを満たしつつ、一歩前進した製品の機能の紹介や提案する機会も増えた。最終的には、来店した顧客の期待値を上回る接客で店舗1位の評価を3ヶ月間キープする事ができた。